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Offre d’emploi

By | Actualités

Offre : Manager Spa, centre de bien-être

Lieu de travail : Neris les Bains – Les Nériades
Type de contrat : CDI
Type d’emploi : Temps plein

Vous souhaitez intégrer une équipe de professionnelles dynamiques et engagées, une entreprise de valeur? La
SEMETT de Néris les bains recrute pour son Spa thermal les Nériades :
Un Manager expérimenté minimum 5 ans d’expérience à un poste similaire. Doté(e) d’une excellente
présentation adaptée à l’univers du Spa, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l’accueil face
à une clientèle exigeante. Vous êtes l’ambassadeur (rice) des Nériades à l’intérieur et à l’extérieur du Centre.

En relation directe avec le Directeur de la SEMETT, vos missions :
• Manager l’équipe des Nériades en accord avec la charte des Nériades et de la SEMETT
• Piloter la performance économique du centre en animant et développant les ventes en adéquation
avec les principes marketing et merchandising définis par les Nériades
• Assurer la gestion du Centre
• Quête d’une homogénéité dans le service apporté aux clients
• Contribution à la qualité permanente du lieu, fort respect sanitaire et bactériologique
• Qualité de la proposition commerciale des Nériades
• Garantir la qualité des prestations, la satisfaction client et leur fidélisation
• Assurer le développement commercial des Nériades

Atouts :
Force de proposition, leadership ; sens commercial, sens du détail.
Disponible, assidu(e), passionné(e), vous êtes polyvalent(e), dynamique, autonome.

Profil :
• Niveau Bac+2
• Maitrise du métier d’esthéticien(ne), soin du corps, massage du monde
• Connaissance des soins d’hydrothérapie et de balnéothérapie.
• Expérience minimum de 5 ans dans le management et la gestion d’un centre de profit
• Pratique de l’anglais exigé, autres langues étrangères appréciées
• Maîtrise de l’outil informatique (logiciel utilisé : ADN informatique, Nymphéa Spa).
• Connaissance des marques partenaires serait un plus (Payot)

Savoir-faire
• Etre un manager exigeant, donnant à son équipe des repères clairs sur les règles qu’il convient de
respecter pour une satisfaction entière des clients
• Conseiller, orienter, fidéliser la clientèle
• Bonne maitrise des règles sanitaires et bactériologiques
• Etre un manager apprenant en montrant l’exemple et en coachant les équipes
• Montrer de la flexibilité et de l’adaptabilité dans un environnement où l’exigence des clients est de haut
niveau
• Maîtriser les bases des règles de bonne gestion
• Etre pro-actif dans la recherche permanente d’améliorations
• Gérer les conflits, par une communication claire, à partir de repères établis
• Etre capable de travailler en équipe, aux Nériades et au-delà dans la société

CDI. Rémunération selon profil et expérience.
Poste à pourvoir dès que possible.

Merci d’adresser lettre de motivation + CV+ prétention salariale + photo à l’adresse : recrutement@semett.fr